Обмен и возврат

Торговая компания 
"Абрис"

  • Компания №1 на рынке дистрибуции учебной литературы
  • официальный представитель крупнейших издательств России
  • самый полный ассортимент учебно-методической литературы
  • большой опыт в выполнении муниципальных заказов
  • практика методического сопровождения 

Мы готовы к сотрудничеству со всеми заинтересованными сторонами образовательного процесса.



Условия возврата и оформление претензий


  1. Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
  2. Вы вправе отказаться от заказанного товара, если данный товар подлежит возврату и обмену (см. ниже), в течение семи дней после его получения. Возврат или обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. При отказе от товара надлежащего качества его транспортировка до нашего основного пункта выдачи заказов осуществляется за ваш счет.
  3. Обратите внимание, что в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года №81) входят:
    • непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации);
    • электронные игрушки, электробытовые машины и приборы;
    • товары бытовой химии;
    • предметы личной гигиены;
    • парфюмерно-косметические товары;
    • мебель бытовая (гарнитуры и комплекты);
    • швейные и трикотажные товары (бельевые, чулочно-носочные);
    • изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе, для разового использования;
    • товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (приборы и аппаратура медицинские, предметы по уходу за детьми).
    Исключение делается только для товаров со "скрытым браком", который не может быть обнаружен непосредственно при получении товара - обмен или возврат такого товара осуществляется в течение установленного срока годности, хранения или эксплуатации товара. В случае если такой срок не установлен, обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение одного месяца с момента его получения. Для подтверждения производственного брака может быть назначена экспертиза.
  4. При отказе от товара, являющегося частью комплекта, который нельзя приобрести по частям, может быть осуществлен возврат только полного комплекта.
  5. В случае отказа от получения товара, отправленного нами в ваш адрес через "Почту России" или другую транспортную компанию, с вас будет удержана сумма, соответствующая нашим затратам на транспортировку товара до адресата и обратно.


Основной пункт выдачи товаров:

Адрес: г. Москва, ул. 1-ая Карачаровская, д. 8, стр. 1

Вход в пункт выдачи находится на углу здания "ДОК-3".

От "м. Авиамоторная" до остановки "2-я Карачаровская улица":

- автобусы: № 59, 759, 859.

От ж/д платформы "Перово":

- пешком: 10 мин.;

- автобусы: № 59, 759, 859.

От "плт. Карачарово" до остановки "2-я Карачаровская улица":

- автобусы: № 59, 759.

От "м. Перово", остановка "Перово" до остановки "Станция Перово":

- автобус: № 617;

- маршрутные такси: № 114м, 617м.

От "м. Шоссе Энтузиастов" до остановки "Станция Перово":

- автобусы: № 214, 83, 46;

- маршрутные такси: № 180м, 69м.

От "м. Новогиреево" до остановки "Станция Перово":

- автобусы: № 617, 36, 14;

- маршрутные такси: 617м, 114м.

От станции МЦК " Андроновка"выход через ж/д станцию "Фрезер" к остановке "Платформа Фрезер" до остановки "2-я Карачаровская улица"

- автобусы: № 59, 759, 859.